Доставка, оплата і повернення

• Доставка замовлень здійснюється Новою Поштою по Україні.
• Відправка товару здійснюється після оплати замовлення карткою або після підтвердження замовлення з накладеним платежем.
• Вартість доставки сплачується за тарифами перевізника.
• Номер товарно-транспортної накладної (ТТН) клієнт бачить в особистому кабінеті.

Оплатити замовлення можна двома способами: накладеним платежем - при отриманні у відділенні Нової Пошти, або банківською карткою онлайн одразу під час оформлення (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay через еквайринг monobank). MUVIO Shop не отримує і не зберігає дані вашої картки.

• Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку і ярлики.
• Для повернення необхідно написати на muviorent@gmail.com із номером замовлення.
• Кошти повертаються в день отримання товару продавцем, а якщо це неможливо - не пізніше 7 днів.
• Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

У разі виявлення недоліків товару необхідно звернутися на електронну пошту muviorent@gmail.com. Звернення розглядаються у строки, встановлені законодавством України.

Продавець: ФОП Привалов Максим Олександрович

ІПН: 3894802591

Адреса: м. Одеса, вул. Приморська, 22

Телефон: +38 (063) 831-63-61

Email: muviorent@gmail.com

• Оплата карткою онлайн приймається через інтернет-еквайринг monobank (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»): картки Visa і Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
• Платіж проходить на захищеній сторінці банку з підтвердженням 3-D Secure за стандартом безпеки PCI DSS. MUVIO не отримує і не зберігає номер картки, строк дії та CVV-код.
• Валюта платежу - українська гривня (UAH). Повна сума до сплати показується перед переходом до оплати. Продавець не стягує додаткових комісій за оплату карткою; комісії банку-емітента картки (якщо є) визначаються його тарифами.
• Рахунок на оплату діє 60 хвилин. Якщо оплату не завершено, Замовлення автоматично скасовується, а кошти з картки не списуються.
• Після успішної оплати Покупець повертається на Сайт і бачить підтвердження, а Продавець отримує сповіщення про оплату й передає Замовлення на відправку.
• Повернення коштів здійснюється на ту саму картку, з якої було проведено оплату. Продавець ініціює повернення в день розірвання договору або отримання повернутого Товару, а якщо це неможливо - не пізніше 7 днів. Строк зарахування на рахунок картки залежить від банку-емітента.
• Якщо Замовлення скасовано до відправлення (за ініціативою Покупця або через відсутність Товару), сплачена сума повертається повністю.
• Спірні питання щодо оплати та повернення коштів: muviorent@gmail.com, +38 (063) 831-63-61. Звернення розглядаються в строки, встановлені законодавством України.